Política de envío
Política de Envíos – GudslipCR
En GudslipCR nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida, segura y confiable en todo Costa Rica. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Costa Rica.
Entregamos tanto dentro de la Gran Área Metropolitana (GAM) como en zonas rurales y costeras.
2. Tiempos Estimados de Entrega
Dentro de la GAM: 2-3 días hábiles después de confirmar el pago.
Fuera de la GAM: 3-4 días hábiles después de confirmar el pago.
Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos (condiciones climáticas, zonas de difícil acceso o retrasos de la empresa de mensajería).
3. Costos de Envío (Correos de Costa Rica)
Correos de Costa Rica: ₡3.000 por pedido.
Uber Flash: Costo varia de acuerdo a ubicación del cliente.
Envío gratis: En compras iguales o superiores a ₡25.200.
4. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Si el pedido se realiza en fin de semana o feriado, será procesado el siguiente día hábil.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico/mensaje de texto con el número de guía para rastrear tu envío.
El seguimiento se puede realizar a través de la plataforma del courier asignado.
6. Direcciones Erróneas o Incompletas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de devolución por dirección errónea, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
7. Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu pedido se extravía durante el transporte, gestionaremos el reclamo con la empresa de mensajería.
Si el paquete llega dañado, debes reportarlo en un plazo máximo de 24 horas al correo de soporte, adjuntando fotos del estado del paquete y del producto.
Evaluaremos el caso y procederemos con reposición o reembolso según corresponda.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte:
📧 soporte.gudslipcr@gmail.com
Telefono: +506 6223 4072